[ Pobierz całość w formacie PDF ]
.c) Szykana.Szykana są specyficzną formą walki ponieważ bazują przede wszystkim na wykorzystaniu wyraźnie posiadanej przewagi, płynącej z asymetrii w strukturze władzy politycznej i administracyjnej.Występując w konfliktach międzygrupowych wykorzystywane są do pomniejszania znaczenia przeciwnika, ograniczania jego aspiracji głównie poprzez lekceważenie jego zasług, chęci działania, dobrej woli, zmniejszania szans na uzyskanie należnych mu korzyści.d) Agresja słowna.Polega ona przede wszystkim na rzucaniu obelg, rozpowiadaniu plotek, pomówień, oskarżeń, niepochlebnych ocen i opinii po to, by zdyskredytowaćprzeciwnika przed opinią publiczną.W tej formie walki ogromną rolę odgrywają środki masowego przekazu~ zwłaszcza te~ które są w bezpośredniej dyspozycji stron konfliktu.e) Agresja fizyczna.Ta forma walki jest najbardziej brutalna ponieważ przeciwnicy aby osiągnąć cel będący przedmiotem konfliktu sięgają do przemocy fizycznej.Przemoc ta może mieć oczywiście różną postać: napady, bójki, zabójstwa, zamachy terrorystyczne walki zbrojne.Jej celem jest zawsze jednak zmuszenie siłą przeciwnika do uległości wykazania mu swej przewagi czy też zagarnięcia jego dóbr6.Rozwiązywanie konfliktów.Metod i sposobów rozwiązywania konfliktów jest bardzo wiele; różnice te związane są zarówno z przedmiotem zasięgiem natężeniem czy rodzajami sprzeczności, które stały się źródłem konfliktu.Nie bez wpływu na wybór metod ma określony sposób podejścia do rozwiązywania konfliktu polegający na tym iż raz traktuje się konflikt jako proces szczególny kiedy indziej zaś jako zwykły problem do rozwiązania.Istotny wpływ na wybór metody ma również stwierdzenie w której fazie rozwoju znajduje się dany konflikt.Przy zastosowaniu szerokiej definicji konfliktu wyróżnić bowiem możemy pięć podstawowych faz konfliktu składających się na jego dynamikę.Szósta faza to sytuacja pokonfliktowa która może być zarazem przejściem do fazy pierwszej następnego konfliktu.Nie wnikając w szczegółowa charakterystykę poszczególnych faz /nie każdy konflikt musi przechodzić przez wszystkie fazy/ stwierdzić możemy występowanie następujących faz /etapów stadiów/ rozwoju konfliktu:I Faza sprzeczności.Pojawiające się sprzeczności odnosić się mogą do takich stosunków wewnątrz grupowych i międzygrupowych które związane są z realizacją określonych celów interesów dążeń ideałów czy postaw.II Faza napięcia społecznego.Wyraża się ona najczęściej w zbiorowym niezadowoleniu, poczuciu zagrożenia~ frustracjach; powstaniu barier psychicznych między ludźmi oraz przesunięciu zainteresowań ludzi z płaszczyzny współdziałania na płaszczyznę konfliktu.Fazę I i II określa się niekiedy jako sytuację trudną.III Faza racjonalizacji sprzeczności, czyli próba ich wyjaśnienia i uzasadnienia.W tej fazie pojawiają się już dość ostre podziały między poszczególnymi grupami społecznymi uwikłanymi w konflikt uniemożliwiającymi ich współdziałanie.Pojawiają się uczucia niechęci uprzedzeń wrogości i nienawiści adresowane do konkretnych osób i grup obarczanych odpowiedzialnością za zaistniałą sytuację.IV Faza walki.w tej fazie jedna ze stron podejmuje próbę rozwiązania powstałych sprzeczności.nieporozumień i wrogości przez podjęcie walki, która może przybrać bardzo różne formy , np.zagrożenie podjęcia strajku okupacyjnego w przedsiębiorstwie przemysłowym.V Faza eliminacji konfliktu.Eliminacja konfliktu i przejście do tzw.normalizacji sytuacji nastąpić może na zasadzie bądź to pełnego zwycięstwa nad przeciwnikiem bądź też na zasadzie wyczerpania się wszystkich uczestników konfliktu walką co wiąże się z ich dążeniem do zawarcia ugody.Eliminacja konfliktu nastąpić również może na drodze negocjacji, wzajemnych kompromis6w czy innych form jego rozwiązywania.Jakie są zatem podstawowe formy rozwiązywania konflikt6w społecznych, niezależnie od stopnia ich złożoności?w tradycyjnym podejściu do rozwiązywania konflikt6w, stosowanych również przy konfliktach przemysłowych są cztery sposoby.a) Kompromis.Ten sposób jest najczęściej stosowany przy rozwiązywaniu przez jednostki i grupy występujących konfliktów.Opiera się on na założeniu, iż obie strony dojdą do porozumienia jeżeli tylko każda z nich zadowoli się osiągnięciem częściowego spełnienia swych żądań.Sposób ten, mimo swej powszechności, nie zawsze daje gwarancję tego, iż w najbliższym czasie konflikt rozwiązany na drodze kompromisu nie odżyje ze wzmożoną siłą.Nie zawsze też takie rozwiązanie konfliktu, zwłaszcza w strukturach organizacyjnych prowadzi np.do suboptymalizacji wykorzystania istniejących zasobów.b) Arbitraż osąd osoby trzeciej.w tym przypadku mamy najczęściej do czynienia z odwołaniem się do prawodawstwa !przepisów prawnych/ i narzuceniem woli wspólnego zwierzchnika czy też sądu.Rozpatrywane są tutaj argumenty obydwu stron, zaś decyzję wydaje się w sposób właśnie arbitralny czyli rozstrzygający i decydujący
[ Pobierz całość w formacie PDF ]
