efektywno%9c%e6+zarz%b9dzania+logistyczno+ +marketingowego+%2816+str

[ Pobierz całość w formacie PDF ]
.Wymienione fazy transformacji źródeł korzyści w realne korzyści wynikające z pozycji konkurencyjnej wymagają przyjęcia odpowiedniej orientacji oraz podjęcia racjonalnych decyzji i rozwiązań w procesie strategicznego zarządzania przedsiębiorstwem, a w szczególności strategicznych decyzji wyboru celów i sposobów działania oraz jakości ich wdrażania.Z wyborem strategii wiążą się decyzje dotyczące czynników, które przedsiębiorstwo uzna za decydujące dla osiągnięcia sukcesu.Przy implementacji działań strategicznych przedsiębiorstwo powinno sięgać do przedsięwzięć i instrumentów zapewniających najskuteczniejsze wykorzystanie źródeł korzyści.W ten sposób ujawniające się potencjały i kompetencje mogą być traktowane jako najistotniejsze czynniki stymulujące wzrost korzyści i poprawę przyszłych wyników, a tym samym jako potencjalne czynniki kształtowania efektywności i sukcesu przedsiębiorstwa.Zasygnalizowany proces przekształceń powinien się orientować na kluczowe cele związane z najwyższym wzrostem i dyferencjacją korzyści dla klienta oraz/lub obniżką kosztów.Korzyści z tytułu pozycji konkurencyjnej wynikające z celowego i skutecznego przekształcenia źródeł korzyści, sprowadzają się do osiągnięcia wzbogaconej struktury korzyści w zakresie dyferencjacji świadczeń i/lub korzystnej w sensie kosztowym strategicznej pozycji konkurencyjnej.Ostateczne wyniki rynkowo-ekonomiczne przedsiębiorstwa, tj.zadowolenie i lojalność klientów oraz udział w rynku i rentowność - będące rezultatem zasygnalizowanych wyżej przekształceń i wykorzystania uzyskanej przez przedsiębiorstwo strategicznej pozycji konkurencyjnej na rynku - stanowią miarę efektywności i sprawności procesu tworzenia i realizacji świadczeń z punktu widzenia zarówno korzyści konkurencyjnych dla klientów jak i interesów przedsiębiorstwa.Przypisy:[1] zob.P.Blaik, Logistyczno-marketingowy łańcuch tworzenia wartości jako systemowa determinantaefektywności zarządzania, w: Logistyka przedsiębiorstw w warunkach przemiany, Prace NaukoweAkademii Ekonomicznej, Wrocław 2002, s.53-59,[2] zob.szerzej P.Blaik, Logistyka.Koncepcja zintegrowanego zarządzania, PWE, Warszawa 2002,s.298-307,[3] St.Mayer, Erfolgsfaktoren für Supply-Chain-Management nach der Jahrtausendwende, w:Logistyk 2000plus.Visionen - Märkte - Ressourcen, H-Chr.Pfohl (Hrsg.), Erich Schmidt Verlag,Berlin 1999, s.8-20,[4] H.Baumgarten, A.Wiegand, Managementtrends und -entwiklungen in der Logistik.Ergebnisseder Untersuchung Trends und Strategien in der Logistik 2000, Technische Universität Berlin,Bundesvereinigung Logistik, Berlin 1997, s.14,[5] I.Göpfert, Logistik Führungskonzeption.Gegenstand, Aufgaben und Instrumente des Logistik-managements und -controllings, Verlag Franz Vahlen GmbH, München 2000, s.113-114),[6] St.Mayer, op.cit., s.17,[7] St.Mayer, op.cit., s.18-20,[8] zob.Szerzej P.Blaik, T.Pokusa, Logistyczno-marketingowe procesy obsługi klienta w aspekcieefektywności, PAN, Katowice, (praca w druku),[9] I.Göpfert, op.cit., s.210,[10] szerzej zob.P.Blaik, Logistyka., op.cit., s.363,[11]P.Fey, Logistik-Management und integrative Unternehmensplanung, Verlag B.Kirsch,München 1989, s.s.107-108,[12]H.Pfohl, Logistikmanagement.Funktionen und Instrumente., Springer-Verlag, Berlin, Heidelberg,New York 1994, s.50-52,[13]W.Kirsch, Strategische Unternehmensführung, w: W.Wittmann, W.Kern, R.Köhler,H.Küpper, K.Wysocki v.(Hrsg.): Handwörterbuch der Betriebswirtschaft, 5.Aufl.,Stuttgart 1993, s.4106,[14] szerzej zob.P.Blaik, Logistyka., op.cit., s.361-374.[15] G.Day, R.Wensley, Assessing Adventage: A Framework of Diagnosing Competitive Superiority,„Journal of Marketing”, 52 (1988), no.4.,s.13.Dualny charakter kategorii efektywnościJakość(zakres wadliwej obsługi)Korzyści przodujących przedsiębiorstw w 1998 r.Koszty logistyczne(w % do obrotu)Czas(redukcja czasurealizacji zlecenia)Korzyści z tytułu konkurencji przodujących przedsiębiorstw w 1993 r.7,4%6,1%1,9%10,1%6,4%5%34%60%65%LiderzyOgółem przedsiębiorstwaKlasa światowaZdolność do reagowaniaSzybkość z jaką przedsiębiorstwo może reagować na nieplanowane wymogiSzczupłośćEliminacja niepotrzebnych nakładów w odniesieniu do wszystkich istotnych zasobówGotowość do adaptacjiSzybkość z jaką przedsiębiorstwo może się przystosować do optymalnej struktury kosztówJakośćCzasKoszty [ Pobierz całość w formacie PDF ]

Formularz